SECTION 02 SUR 05
Ventes et rentabilité
Sécuriser les engagements commerciaux et retrouver les écarts qui échappent aux tableaux de vente.
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| Projet | Résultat livré | Pourquoi un assistant seul ne suffit pas | Bénéfice |
|---|---|---|---|
| Repérer les prestations réalisées mais non facturées | Une file d’écarts entre engagements, interventions et facturation, avec les preuves à examiner. | Relier chaque prestation au bon contrat et à la facturation ; vérifier ce qui reste réellement facturable. | Revenus |
| Contrôler la couverture des appels d’offres complexes | Une matrice exigences–preuves–responsables qui suit les versions du dossier. | Suivre chaque exigence, la validité de sa preuve et son approbation par les experts à chaque version. | Temps gagné · Qualité |
| Sécuriser la faisabilité des offres techniques complexes | Un dossier de faisabilité avec exigences couvertes, incompatibilités et validations attendues pour établir l’offre. | Relier les exigences en texte libre aux contraintes techniques et aux validations de plusieurs équipes. | Qualité · Risques réduits |
| Chiffrer les changements demandés pendant une affaire | Une fiche de changement avec hypothèses, coûts, délais concernés et éléments pour préparer un avenant. | Suivre les impacts d’une demande sur le contrat, les achats, les coûts et le planning réel. | Coûts évités |
| Préparer les révisions de prix prévues aux contrats clients | Un portefeuille de révisions à valider, avec calculs, préavis et pièces justificatives pour chaque compte. | Appliquer des clauses propres à chaque client et vérifier leur traduction dans les prix facturés. | Revenus |
| Vérifier les engagements particuliers avant signature | Un registre des engagements avec propriétaire, réserve, preuve de validation et version finale correspondante. | Contrôler les versions et obtenir les validations métier correspondant à chaque engagement. | Risques réduits |
| Consolider les comptes clients derrière plusieurs entités | Une vue groupe validée et des écarts de conditions à examiner avant les négociations commerciales. | Réconcilier les entités de plusieurs systèmes et les accords qui leur sont réellement applicables. | Temps gagné · Revenus |
| Fiabiliser le calcul des remises contractuelles aux clients | Des calculs justifiés par accord et une file d’exceptions à valider avant émission des avoirs. | Réconcilier des ventes et exclusions hétérogènes avec des règles contractuelles particulières. | Qualité · Coûts évités |