Exemples de projets auxquels Eric O’Neill a contribué dans le cadre de ses accompagnements.
RENAULT · TRADUCTION
Des contenus techniques dans 35 langues.
Renault utilise une solution d’IA pour traduire ses manuels utilisateurs en 35 langues. L’application couvre également les supports de formation interne et les notices techniques.
Résultat : plusieurs millions d’euros d’économies chaque année.
TENEXA · ASSISTANCE AUX UTILISATEURS
Une aide à la résolution des problèmes techniques.
Un système d’assistance IA répond aux questions des utilisateurs et les aide à résoudre leurs problèmes techniques. Les interventions nécessitant des droits d’administration sont transmises à des spécialistes.
INDUSTRIE · GESTION DES CONNAISSANCES
Capitaliser sur les savoir-faire.
Pour un fabricant de machines de production de non-tissés : captation des connaissances avec vérification de la complétude des informations fournies, puis interrogation de l’ensemble de cette base de connaissances.
INDUSTRIE · DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Préparer des actions commerciales argumentées.
Pour une entreprise industrielle, un système rassemble les informations disponibles sur un client, y compris les sources publiques, puis propose des actions commerciales en justifiant le retour sur investissement pour le client.